Питання майже завжди виникає після переляку: хтось зареєстрував варіант вашої назви або продавець надіслав листа, що починається словами «ми отримали запит на домени вашої компанії в Азії».
Коротка відповідь: два-три домени, а не двадцять. Довга потребує розділити дві речі, які плутають: захист марки і зайняття розширень.
Мінімальний набір для італійської компанії
.it. Це розширення, яке італійські клієнти пробують першим, і те, що дає локальну довіру. Якщо компанія працює в Італії, це основний домен, незалежно від того, на якому сьогодні стоїть сайт.
.com. Не так заради трафіку, як тому, що це перший варіант, який спробує будь-хто, і саме той, що його зареєстрував би зловмисник, аби виглядати тобою. Коштує небагато і зачиняє найширші двері.
.eu, якщо продаєш у Європі. Корисно, коли клієнти є поза Італією або будуть. Якщо продажі тільки в межах області, можна пропустити без жалю.
Це три реєстрації. Дві з них ведуть на сайт, і це нормально: домен, що переадресовує на основний, усе одно твій, і скористатися ним ніхто не зможе.
Варіанти, які варто зважити
Не розширення, а написання твоєї назви. Саме їх використовують, щоб видати себе за тебе, і саме тут захисні домени мають реальний сенс.
Варто подивитись і вирішити в кожному випадку окремо:
- з дефісом і без, якщо назва його містить:
mario-rossi.itіmariorossi.it— це два домени, і клієнти помиляються; - найімовірніша помилка набору, справжня, а не всі уявні. Достатньо глянути на клавіатуру: літера поруч із правильною;
- форма з юридичною формою і без:
rossi.itіrossisrl.it; - однина і множина, якщо назва має обидві.
Критерій, коли зупинитись: варіант реєструють, якщо добросовісна людина могла б набрати його помилково або якщо саме його першим використали б, аби тебе скопіювати. Решту — ні.
Чому купити двадцять не захищає
Міркування «займімо всі розширення, щоб ніхто не міг ними скористатися» має три проблеми.
Розширень сотні. Ти ніколи не займеш усі, і той, хто захоче вдати тебе, візьме те, яке ти лишив вільним, або взагалі домен, зовсім не схожий на твій, бо в поштовому шахрайстві показане імʼя важить більше за адресу.
Витрата щорічна і нескінченна. Двадцять доменів — це вічне продовження, і історія завжди закінчується однаково: через три роки ніхто не памʼятає, навіщо вони, один спливає через неуважність, і саме його підбирає хтось інший. Забутий портфель гірший за маленький.
Шахрайство відбувається не там. Ті шахрайства, що коштують реальних грошей, не йдуть через схожий домен: вони йдуть через лист, схожий на твій, і платіж, зроблений без перевірки. Проти них захисні домени не роблять нічого.
Що захищає насправді, за спаданням дієвості
1. Автентифікація пошти. Правильно налаштовані SPF, DKIM і DMARC роблять неможливим використання твого точного домену у відправнику. Коштує це три записи і кілька тижнів уваги, а закриває найпереконливіший шлях, який може обрати шахрай. Це незрівнянно дієвіше за десять захисних реєстрацій і робиться один раз — це і є зміст корпоративної пошти.
2. Зареєстрована торгова марка. Марка дає підстави домогтися зняття домену, зареєстрованого недобросовісно. Без неї процедура переоформлення значно важча. Якщо назва компанії чогось варта, марка захищає більше за будь-яку купівлю розширень.
3. Контроль над доменами, які вже є. Правильний власник, корпоративна пошта в записі держателя, автопродовження, блокування перенесення, другий фактор. Основний домен, втрачений через закінчення терміну, шкодить більше, ніж десять так і не куплених варіантів.
4. Моніторинг. Знати, коли зʼявляється схожий на твій домен, і реагувати тоді, коштує менше, ніж купувати наперед усі мислимі варіанти.
Той лист від азійського продавця
Він заслуговує на окремий абзац, бо приходить усім. Текст ввічливо повідомляє, що компанія з Китаю подала заявку на реєстрацію доменів твоєї компанії з азійськими розширеннями, і що реєстратор із люб'язності дає тобі право першочергового викупу.
Це техніка продажу двадцятирічної давнини. Жодної зацікавленої третьої сторони немає, а поспіх — це і є все повідомлення. Якби ти справді хотів ті розширення, ти зареєстрував би їх де завгодно, спокійно і за звичайною ціною.
Загальне правило те саме, що й для будь-якого рішення про захисні домени: їх купують тому, що ти так вирішив, а не тому, що тебе налякали.