Ключові pain points Ліди губляться або опрацьовуються із запізненням Низька прозорість pipeline для менеджменту Слабкий і застарілий forecast
Цільові KPI Зростання lead-to-opportunity conversion Зменшення lead response time Підвищення forecast accuracy
Roadmap Аудит funnel і правила кваліфікації лідів Автоматизація routing, follow-up і reminders KPI dashboard для команди та керівництва