Quando serve
- I clienti scrivono in chat, ma le risposte sono tutte manuali.
- Servirebbe un'app, ma il budget per iOS + Android non c'è.
- Ordini, prenotazioni e richieste arrivano in modo disordinato.
Area di intervento
Bot Telegram & WhatsApp
Vendite, supporto e servizi direttamente in chat: bot, Mini App Telegram e integrazioni con i tuoi sistemi.
Cosa include
- Bot di vendita, supporto e notifiche su Telegram e WhatsApp.
- Mini App Telegram: un'applicazione completa senza store.
- Integrazione con CRM, pagamenti e gestionale.
- Risposte AI addestrate sui tuoi contenuti.
Come lavoro
- 1Scenario d'uso e disegno del flusso conversazionale.
- 2MVP funzionante in settimane, non mesi.
- 3Iterazioni guidate dalle metriche d'uso reali.
Domande frequenti
Dipende da dove sono i tuoi clienti: WhatsApp è più diffuso in Italia, Telegram più flessibile (Mini App). Spesso la risposta è entrambi, con la stessa logica dietro.
Sì, Meta tariffa le conversazioni: nel progetto stimiamo i volumi e ottimizziamo i template per tenere il costo sotto controllo.
No: assorbe il ripetitivo e passa la conversazione a un umano quando serve — con tutto il contesto già raccolto.
Risultato
- Un canale sempre attivo dove i clienti già sono.
- Meno lavoro manuale sulle richieste ripetitive.
- Un'app completa a una frazione del costo di una nativa.
Strumenti
Telegram Bot API
WhatsApp Business
Mini Apps
Python
OpenAI
Casi
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