Parliamo

Case study

Automation pipeline per operations e-commerce

Riduzione workload operativo e handoff piu affidabili tra team.

Contesto

Ordini, ticket e stato spedizioni erano gestiti su strumenti separati con update manuali.

Cosa abbiamo fatto

Integrazione eventi ordine su CRM e supporto
Workflow automatici per assegnazione e notifiche
Dashboard unica per operations manager

Stack implementato

HubSpot
Make
Airtable
Looker Studio

Risultato

Meno inserimenti manuali e passaggi tra strumenti.
Handoff tra team più affidabili e tracciati.
Un'unica dashboard per lo stato delle operazioni.

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